Wywiad z Krzysztofem Maszkiewiczem, KidsHits.pl

Krzysztof Maszkiewicz, właœciciel sklepu z licencjonowanš odzieżš dla niemowlšt, dzieci i dorosłych, KidsHits.pl opowiedział nam o swojej 2-letniej działalnoœci w e-handlu.

Od kiedy działa Pan w tej branży i co spowodowało, że wybrał Pan artykuły dla dzieci?

Tak naprawdę w branży zaczšłem działać wraz z założeniem Kids Hits czyli od 2009 roku. Wchodzšc na rynek odzieżowy nie posiadałem żadnego doœwiadczenia w tej tematyce. Co prawda od wielu lat zajmowałem się handlem, jednak w nieco innym charakterze.

Wybór artykułów dla dzieci wynikał z kilku czynników, z których głównymi były: potencjał jaki dostrzegłem w tym segmencie rynku oraz bardzo pomocne kontakty, które nawišzałem przebywajšc za granicš. Nie ma co ukrywać, że konkurencja jest duża, ale myœlę, że Kids Hits ma duże szanse na systematyczne zwiększanie swego udziału w rynku.

Co dokładnie oferuje Pan w swoim sklepie?

Aktualnie zdecydowanš większoœć oferty stanowi licencjonowana odzież da dzieci i niemowlšt takich marek jak: Disney, Hannah Montana, Manchester United, Hello Kitty, Spider-Man i wiele innych. Staramy się œledzić na bieżšco trendy w dziecięcej modzie, co często przekłada się niemal bezpoœrednio z popularnoœci danej bajki, filmu czy gry.
Od niedawna wzbogaciliœmy nasz asortyment o licencjonowanš odzież nocnš dla dorosłych. Dla Pań sš to piżamy i koszule nocne Disney’a, a dla Panów piżamy z licencjami angielskich klubów piłkarskich. Stanowi to jednak jedynie uzupełnienie naszej oferty, a jej trzon tworzš wspomniane wczeœniej ciuszki dla dzieci.

Ile osób pracuje w sklepie KidsHits.pl?

Obecnie ja + jedna osoba do pomocy, jednak liczymy, że wraz ze wzrostem popularnoœci sklepu nasz skład będzie się powiększał.

Gdzie się Państwo zaopatrujš?

Tylko i wyłšcznie w krajach Unii Europejskiej co daje mi gwarancję zakupów produktów wysokiej jakoœci i w 100% oryginalnych.

Sklepów z artykułami dziecięcymi jest w Internecie całkiem sporo. W jaki sposób starajš się Państwo wyprzedzić konkurencję?

Aby móc efektywnie walczyć na tak konkurencyjnym rynku, należy być mocnym w każdym aspekcie sprzedaży, a dodatkowo starać się zaoferować coœ ekstra. Dlatego staram się dopilnować, aby każdy klient, który raz zdecyduje się nam zaufać, chciał do Kids Hits wracać i polecać go innym. Niestety nie mogę ujawniać tajników budowania zaufania nabywców naszych produktów, bo konkurencja nie œpi. Jednak sygnały zwrotne, które regularnie otrzymujemy od klientów œwiadczš o tym, iż realizowany model prowadzenia sprzedaży przynosi zamierzone efekty.

Co przez te 2 lata zmieniło się w sklepie KidsHits.pl? Czy napotkał Pan na jakieœ problemy, trudnoœci?

Tak naprawdę Kids Hits zmienia się nieustannie. Pierwszy okres pracy był przede wszystkim czasem bardzo intensywnej nauki i budowania bazy produktów. W tej chwili fundamenty sklepu sš już ustalone, ale jeœli tylko mogę to staram się coœ ulepszać. Zależy mi na tym, aby odwiedzajšcy sklep odnosili pozytywne odczucia estetyczne, nie mieli problemów z nawigacjš itp. Uważam, że uczyć trzeba się cały czas i nie dotyczy to jedynie aspektu prowadzenia własnej firmy.
Jeœli chodzi o problemy to oczywiœcie raz na jakiœ czas się pojawiajš, jednak do tej pory nie było to nic co mogłoby poważnie zagrozić działalnoœci Kids Hits. Myœlę, że w dużej mierze jest to zasługa przemyœlanej strategii prowadzenia firmy oraz mocnych fundamentów, które pozwalajš uniknšć wielu niepotrzebnych stresów.

Jakie sš Pana plany na przyszłoœć zwišzane ze sklepem KidsHits.pl?

Przede wszystkim chciałbym zachować pozytywnš energię, zapał do pracy i radoœć w rozwoju Kids Hits. Ja naprawdę lubię to co robię i wierzę, że przełoży się to na dalsze zwiększenie rozpoznawalnoœci marki oraz wartoœci sprzedaży. Zgodnie z moim założeniem musi się to odbywać przy cišgłej dbałoœci o uczciwoœć i nieskazitelnš reputację, bo każda inna droga w handlu nie może przynieœć długotrwałego, pozytywnego efektu.

Dziękujemy za rozmowę i życzymy wielu sukcesów w e-biznesie.

Również dziękuję.

KM, Sklepolandia.pl, 21.02.2011r.

Zobacz prezentację sklepu KidsHits.pl na SKLEPOLANDIA.pl